Conditions générales

Ces conditions encadrent l'utilisation du service Dossio, accessible sur dossio.ch. En utilisant le service, vous les acceptez.

1. Objet

Dossio est un outil en ligne qui vous aide à constituer un dossier de candidature locative : un questionnaire guidé, la rédaction d'une lettre de motivation assistée par intelligence artificielle, et l'assemblage de vos pièces justificatives en un seul PDF.

2. Compte et accès

L'utilisation du service nécessite un compte, créé avec votre adresse e-mail et une connexion par lien magique. Vous êtes responsable de l'accès à votre boîte e-mail. Le service est actuellement proposé gratuitement ; des formules payantes seront introduites ultérieurement et seront accompagnées de leurs propres conditions.

3. Vos informations et vos documents

Vous vous engagez à ne fournir que des informations exactes et des documents qui vous concernent, ou que vous êtes autorisé·e à utiliser. Vous restez responsable du dossier que vous transmettez à une régie ou à un propriétaire, et il vous appartient de relire votre lettre et vos pièces avant tout envoi.

4. Nature du service — aucune garantie de résultat

Dossio vous aide à présenter votre candidature de façon claire et complète. Dossio ne garantit en aucun cas l'obtention d'un logement : la décision appartient exclusivement à la régie ou au propriétaire. Aucune information fournie par le service ne constitue un conseil juridique, fiscal ou immobilier.

5. Lettre rédigée par intelligence artificielle

La lettre de motivation est rédigée à l'aide d'un modèle d'intelligence artificielle, à partir des seules informations que vous fournissez. Relisez-la attentivement : vous êtes seul·e responsable de son contenu avant de l'envoyer.

6. Disponibilité du service

Nous faisons de notre mieux pour garder le service disponible, mais il peut être temporairement indisponible pour des raisons techniques ou de maintenance. Aucun engagement de disponibilité (SLA) n'est pris à ce stade.

7. Propriété intellectuelle

Le nom « Dossio », le logo, les textes, le code et le design du site sont la propriété de l'exploitant. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation écrite préalable est interdite. Le dossier et la lettre que vous générez avec le service vous appartiennent.

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par le droit suisse, l'exploitant ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du service, ni d'une décision prise par une régie ou un propriétaire. Vous utilisez le service sous votre propre responsabilité.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. La date en haut du document indique la version en vigueur. En cas de changement substantiel, les personnes disposant d'un compte seront prévenues par e-mail.

10. Droit applicable et for

Ces conditions sont soumises au droit suisse. Tout litige relève des tribunaux du canton de Genève, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs.